Blog TinaR
Categorii
Colectii
Recomandari
Cautare
Alege dupa pret
Livrare
Livrarea se face pe intreg teritoriul Romaniei, cu ajutorul serviciilor de curierat rapid GLS.
Taxele de transport sunt 20 RON.
Cupoanele de reducere pe care le veti primi din partea magazinului TinaR.ro sunt aplicabile doar produselor comandate, nu si tarifului de transport.
In magazinul nostru online vor exista vouchere prin care taxa de transport va fi zero, sau produse care vor avea livrare gratuita. Aceste promotii vor fi anuntate pe site, in pagina de detalii a produsului.
Intrebari frecvente
1. Dupa ce platesc in cat timp imi ajung produsele acasa?
Toate produsele TinaR afisate pe site sunt in stoc si vor ajunge acasa la dumneavoastra intre 2 si 5 zile din momentul plasarii cu succes a comenzii.
2. Ce modalitati de plata am?
Exista trei modalitati posibile de plata: plata online cu cardul, plata in avans si plata ramburs.
3. Pot returna un produs daca nu imi este bun?
Produsele returnate trebuie sa fie in ambalajul lor original si insotite de formularul de returnare completat integral. Nu se pot returna produse purtate, produse care au suferit modificari ale proprietatilor acestora sau produse deteriorate. Se va accepta returnarea produselor cu modificari (defecte) doar daca acestea s-au produs datorita unor cauze ce nu pot fi imputate consumatorului.
5. Ce fac daca am ales ca modalitate de plata, plata in avans, dar nu am avut timp sa depun banii in cele 2 zile?
Rezervarea produselor dumnavoastra se face pentru 48 de ore. Daca in acest timp dumneavoastra nu ati achitat suma datorata, rezervarea este anulata si va trebui sa refaceti comanda.
6. Daca produsele comandate imi vin in mai multe colete, platesc taxa de transport pentru fiecare in parte?
Nu. Taxa de transport se percepe doar o data pentru fiecare comanda in parte.
7. De ce nu pot plati prin transfer bancar?
Se poate plati prin transfer bancar. Aceasta forma de plata este diponibila daca alegeti Plata in Avans
8. Ce este Plata in Avans?
Metoda de plata "Plata in Avans", presupune depunerea sumei facturate in contul firmei SC E-Invest Marketing SRL: Banca: Raiffeisen Bank Dorobanti, cont:RO75RZBR0000060009858220 (RON) si trimiterea prin e-mail (office@etinar.ro) sau fax (nr. 021.231.62.76) a copiei dupa chitanta de confirmare a depunerii. In aceeasi zi comanda dumneavoastra va fi procesata si veti primi un e-mail cu o notificare in acest sens.
9. Daca am selectat metoda de Plata la livrare de ce mai primesc factura proforma pe e-mail?
Factura proforma se primeste pe e-mail automat in momentul in care se finalizeaza o comanda. Este un model de factura standard care se primeste indiferent de metoda de plata aleasa.
