TinaR :: Cum platesc

Categorii

Bluze Camasi Sacouri Jachete Fuste Pantaloni Rochii Pulovere Accesorii Incaltaminte

Colectii

Recomandari

TinaR Versatil

Citeste recomandarile...

Cautare

Cautare avansata

Alege dupa pret

0 - 50 RON 50 - 100 RON 100 - 200 RON 200 - 300 RON > 300 RON

TinaR :: Cum platesc

Cum platesc

Pentru a face cat mai usoara si relaxanta sedinta ta de shopping online, TinaR iti pune la dispozitie o serie de metode de plata, astfel incat sa optezi pentru cea care ti se potriveste cel mai bine. Pretul produselor din magazinul virtual TinaR.ro contin TVA.

1) Plata in avans
Selectati dintre metodele de plata afisate in momentul finalizarii comenzii optiunea "Plata in avans", completati datele personale listate si vi se va afisa factura proforma. Aceasta factura o gasiti in orice moment in "Istoria livrarilor", situata pe bara de sus a paginii principale, de unde poate fi si printata. Dupa ce achitati la orice banca aceasta factura, in contul SC E-Invest Marketing SRL, (banca: Raiffeisen Bank Dorobanti, cont: RO75RZBR0000060009858220 (RON)) va trebui sa ne trimiteti prin e-mail (office at etinar.ro) confirmarea de plata. In acest moment comanda dumneavoastra va fi finalizata cu succes. Din cauza epuizarii rapide a stocurilor nu vom rezerva produsele dumneavoastra ( in asteptarea efectuarii platii) mai mult de 3 zile lucratoare.

2) Plata la livrare (in curand- Ianuarie 2008)
Daca selectati dintre metodele de plata afisate in momentul finalizarii comenzii optiunea „Plata la livrare”, trebuie sa completati datele personale din campurile listate si vi se va afisa o factura proforma. In acest moment, comanda dumneavoastra va fi livrata, plata facturii facandu-se catre curier, in momentul primirii coletului. ( metoda de plata indisponibila pina in Ianuarie 2008).

3) Plata prin card de debit/credit
In cursul procesului de plata veti fi rugata sa completati urmatoarele tipuri de date:
Numarul cardului: o serie de 16 cifre tiparite pe fata cardului dumneavoastra. Se va completa fara spatii sau alte caractere.
Data de expirare a cardului: selectati luna si anul la care expira cardul. Aceste date le gasiti pe fata cardului dumneavostra si sunt patru cifre dupa modelul 02/06
Codul CVV2/CVC2 al cardului: aceste numere se gasesc pe spatele cardului in zona unde este semnatura dumneavoastra. Sunt ultimele 3 cifre din sirul de numere. In cazul in care cardul dumneavoastra nu are un CVV2 code atunci el poate fi acceptat doar daca este inrolat 3DSecure.
In zona de Informatii cumparator se vor introduce datele care sunt detinute de banca, nu adresele dumneavoastra actuale sau adresa de livrare. Numele si prenumele sunt cele care apar tiparite pe cardul dumneavoastra. Adresa este adresa la care banca va trimite extrasele de cont sau alte notificari. Aceasta adresa trebuie sa corespunda adresei declarate bancii emitente a cardului in momentul emiterii acestuia. Introducerea unei adrese gresite poate genera un refuz din partea bancii procesatoarea cu eroarea : AVS Mismatch ( AVS = Address Verification System). Numarul de telefon trebuie sa fie activ deoarece atat magazinul nostru cat si procesatorul de carduri sau bancile pot sa va contacteze pentru a confirma tranzactia. Adresa de email trebuie sa fie reala pentru a putea primi notificarile trimise de oricare dintre aceste parti.
Campurile cu asterics sunt obligatorii si necompletarea lor poate anula comanda dumneavoastra.

Va rugam a verifica cu atentie Informatii comanda si sa acceptati suma care va fi procesata, numele comerciantului si adresa magazinului virtual (URL Comerciant).
Va rugam sa nu apasati de mai multe ori pe butonul de Aproba/Agree si sa nu inchideti fereastra pina cand nu veti primi raspunsul sau veti reveni pe pagina magazinului virtual de unde ati initiat comanda.

Datele cardului dumneavoastra nu sunt stocate, capturate sau procesate de magazinul nostru virtual, ci de Banca Comerciala Romana, partenerul nostru in procesarea platilor online.

Sunt acceptate urmatoarele tipuri de carduri:
Visa si Visa electron
MasterCard si Maestro

Se accepta la procesare si cardurile nationale romanesti de tip Visa Electron si Maestro numai daca sunt inrolate in 3DSecure. Pentru securizarea tranzactiilor toate mesajele transmise sunt securizate utilizand tehnologia SSL si avind ca partener GeoTrust , cel mai mare provider de solutii de securitate din lume. Comunicatiile sunt securizate in momentul in care adresa de URL se schimba din http in https si in coltul din dreapta jos al browserului dumneavoastra apare imaginea unui lacat galben.

Intrebari frecvente

1. Dupa ce platesc in cat timp imi ajung produsele acasa?

Toate produsele TinaR afisate pe site sunt in stoc si vor ajunge acasa la dumneavoastra intre 2 si 5 zile din momentul plasarii cu succes a comenzii.

2. Ce modalitati de plata am?

Exista trei modalitati posibile de plata: plata online cu cardul, plata in avans si plata ramburs.

3. Pot returna un produs daca nu imi este bun?

In cazul in care nu sunteti complet satisfacuta de produsele cumparate din magazinul virtual TinaR.ro, beneficiati de o perioada de 10 zile lucratoare in care puteti returna produsele achizitionate.

4. Cum returnez un produs?

Produsele returnate trebuie sa fie in ambalajul lor original si insotite de formularul de returnare completat integral. Nu se pot returna produse purtate, produse care au suferit modificari ale proprietatilor acestora sau produse deteriorate. Se va accepta returnarea produselor cu modificari (defecte) doar daca acestea s-au produs datorita unor cauze ce nu pot fi imputate consumatorului.

Produsele se pot returna prin posta sau curier rapid. Taxele postale de returnare sunt suportate integral de catre consumator, cu exceptia cazului in care returnarea se datoreaza unei erori provenite de la TinaR (produse cu defecte sau comanda incorecta). Taxa initiala de expediere a coletului nu se va rambursa.

Adresa la care se pot returna produsele este: Str. Fantanica nr. 38, sector 2, Bucuresti sau in oricare din magazinele TinaR.

Conditia este ca in momentul returnarii, consumatorul sa anunte prin e-mail la office at etinar.ro intentia sa si sa ataseze documentul care atesta achizitionarea marfii: factura proforma ce poate fi gasita in orice moment in "Istoria comenzilor". Pentru detalii complete nu ezita sa ne contactezi prin serviciul de Live Help.

De indata ce actiunea de returnare s-a produs, TinaR iti va emite un card cadou cu suma produselor returnate, card care poate fi folosit in magzinul virtual www.eTinaR.ro.

5. Ce fac daca am ales ca modalitate de plata, plata in avans, dar nu am avut timp sa depun banii in cele 2 zile?

Rezervarea produselor dumnavoastra se face pentru 48 de ore. Daca in acest timp dumneavoastra nu ati achitat suma datorata, rezervarea este anulata si va trebui sa refaceti comanda.

6. Daca produsele comandate imi vin in mai multe colete, platesc taxa de transport pentru fiecare in parte?

Nu. Taxa de transport se percepe doar o data pentru fiecare comanda in parte.

7. De ce nu pot plati prin transfer bancar?

Se poate plati prin transfer bancar. Aceasta forma de plata este diponibila daca alegeti Plata in Avans

8. Ce este Plata in Avans?

Metoda de plata "Plata in Avans", presupune depunerea sumei facturate in contul firmei SC E-Invest Marketing SRL: Banca: Raiffeisen Bank Dorobanti, cont:RO75RZBR0000060009858220 (RON) si trimiterea prin e-mail (office@etinar.ro) sau fax (nr. 021.231.62.76) a copiei dupa chitanta de confirmare a depunerii. In aceeasi zi comanda dumneavoastra va fi procesata si veti primi un e-mail cu o notificare in acest sens.

9. Daca am selectat metoda de Plata la livrare de ce mai primesc factura proforma pe e-mail?

Factura proforma se primeste pe e-mail automat in momentul in care se finalizeaza o comanda. Este un model de factura standard care se primeste indiferent de metoda de plata aleasa.

In Romania urmatoarele carduri emise de banci romanesti sunt acceptate:

Alpha Bank Romania SA
Nume: Alphacard Visa Classic (RON/USD)
Sigla: Visa
Tip Card: Debit (International)
Folosire pe Internet: Implicită, odata cu activarea cardului

Nume: Alphacard Visa Electron (RON)
Sigla: Visa Electron
Tip Card: Debit cu overdraft(International)
Folosire pe Internet: Implicită, odata cu activarea cardului

Banc Post SA
Nume: ULTRA (RON)
Sigla: Visa Electron
Tip Card: Debit cu overdraft (National)
Folosire pe Internet: Implicită, odata cu activarea cardului

Nume: PROSPERA (RON/USD)
Sigla: Visa
Tip Card: Debit cu overdraft (International)
Folosire pe Internet: Implicită, odata cu activarea cardului

Nume: Briliant (RON)
Sigla: Visa Electron
Tip Card: Credit (International)
Folosire pe Internet: Implicita, odata cu activarea cardului

Nume: Millenium (RON)
Sigla: Maestro
Tip Card: Debit cu overdraft (International)
Folosire pe Internet: Implicita, odata cu activarea cardului

Nume: Taifun (RON)
Sigla: MasterCard
Tip Card: Debit cu overdraft (International)
Folosire pe Internet: Implicita, odata cu activarea cardului

Banca Comerciala Romana SA
Nume: Maestro (RON)
Sigla: Maestro
Tip Card: Debit (International)
Folosire pe Internet: Explicita, prin inrolare in 3DSecure

Nume: VISA Electron (RON)
Sigla: Visa Electron
Tip Card: Debit cu overdraft (International)
Folosire pe Internet: Implicita, odata cu activarea cardului

Nume: VISA International (USD)
Sigla: Visa
Tip Card: Debit (International)
Folosire pe Internet: Implicita, odata cu activarea cardului

Nume: VISA Clasic International (EUR)
Sigla: Visa
Tip Card: Debit (International)
Folosire pe Internet: Implicita, odata cu activarea cardului

Nume: Eurocard Mastercard (RON)
Sigla: MasterCard
Tip Card: Credit (National)
Folosire pe Internet: Implicita, odata cu activarea cardului

Nume: Mastercard Gold (EUR)
Sigla: MasterCard
Tip Card: Credit (International)
Folosire pe Internet: Implicita, odata cu activarea cardului

Banca Comerciala Ion Tiriac
Nume: Visa Electron (RON)
Sigla: Visa Electron
Tip Card: Debit cu overdraft (International)
Folosire pe Internet: Explicita, prin semnare cerere la ghiseu

Nume: Visa Classic (EUR/USD)
Sigla: Visa
Tip Card: Debit cu overdraft (International)
Folosire pe Internet: Explicita, prin semnare cerere la ghiseu

Nume: Eurocard/MasterCard (RON)
Sigla: MasterCard
Tip Card: Debit cu overdraft (National)
Folosire pe Internet: Explicita, prin semnare cerere la ghiseu

Nume: AMERICAN EXPRESS (USD)
Sigla: AMEX
Tip Card: Credit (International)
Folosire pe Internet: Implicita, odata cu activarea cardului

Banca Romaneasca SA
Nume: VISA Classic (RON/USD)
Sigla: Visa
Tip Card: Debit (International)
Folosire pe Internet: Implicită, odată cu activarea cardului

Nume: VISA Gold (RON/USD)
Sigla: Visa Gold
Tip Card: Debit (International)
Folosire pe Internet: Implicită, odată cu activarea cardului

Banca Transilvania
Nume: FORTE (RON)
Sigla: MasterCard
Tip Card: Credit (International)
Folosire pe Internet: Implicita, odata cu activarea cardului

HVB Bank Romania
Nume: MasterCard Mass (RON/USD)
Sigla: MasterCard
Tip Card: Debit cu overdraft (International)
Folosire pe Internet: Implicita, odata cu activarea cardului

Nume: MasterCard Gold Private (RON/USD)
Sigla: MasterCard
Tip Card: Debit cu overdraft (International)
Folosire pe Internet: Implicita, odata cu activarea cardului

Nume: VISA Clasic (RON/USD)
Sigla: Visa
Tip Card: Debit cu overdraft (International)
Folosire pe Internet: Implicita, odata cu activarea cardului

Nume: VISA Gold (RON/USD)
Sigla: Visa Gold
Tip Card: Debit cu overdraft (International)
Folosire pe Internet: Implicita, odata cu activarea cardului

Raiffeisen Bank
Nume:Mastercard (RON)
Sigla: MasterCard
Tip Card: Credit (International)
Folosire pe Internet: Explicita, prin inrolare in 3Dsecure

Nume:VISA Electron (RON)
Sigla: Visa Electron
Tip Card: Debit cu overdraft (International)
Folosire pe Internet: Explicita, prin inrolare in 3Dsecure

Nume:Maestro (RON)
Sigla: Maestro
Tip Card: Debit cu overdraft (International)
Folosire pe Internet: Explicita, prin inrolare in 3Dsecure

Nume:VISA Classic (RON)
Sigla: Visa
Tip Card: Debit (National)
Folosire pe Internet: Explicita, prin inrolare in 3Dsecure

Nume: Eurocard/Mastercard usd (USD)
Sigla: MasterCard
Tip Card: Debit (International)
Folosire pe Internet: Explicita, prin inrolare in 3Dsecure

Nume:Eurocard/Mastercard euro (EUR)
Sigla: MasterCard
Tip Card: Debit (International)
Folosire pe Internet: Explicita, prin inrolare in 3Dsecure

RomExtera Bank
Nume: MasterCard (RON)
Sigla: MasterCard
Tip Card: Debit cu overdraft (International)
Folosire pe Internet: Explicita, prin semnare cerere la ghiseu

Precum si ORICE card international ( avand sigla Visa sau MasterCard) emis de o alta banca din Romania .
Orice card international, indiferent de tara sau banca emitenta este acceptat.

Pentru a va inrola in sistemul 3DSecure va rugam a va contacta banca emitenta a cardului dumneavoastra sau procesatorul de plati care va poate asista.

Daca aveti cel mai mic dubiu referitor la plata va rugam sa ne contactati de urgenta la office (at) etinar.ro

Atentie : nici bancile, procesatorii de carduri sau magazine virtuale nu AU VOIE sa va ceara numarul PIN al cardului dumneavoastra. Orice telefon, email sau comunicare in care vi se cere acest numar este o tentativa de frauda.

Categorii

Colectii

Recomandari

Cautare

Alege dupa pret

Cum platesc

Contul tau:

Informatii magazin:

TinaR: